Informatie over ons privacybeleid

Bij Smengifts nemen we uw privacy serieus. Wij begrijpen het belang van de bescherming van uw persoonlijke gegevens en streven ernaar om transparant te zijn over hoe wij deze informatie verzamelen, gebruiken en beschermen. Lees hieronder ons privacybeleid om te begrijpen hoe wij met uw gegevens omgaan.

Verzameling van gegevens

Wij verzamelen alleen noodzakelijke gegevens om bestellingen te voltooien.

Veiligheid

Uw gegevens worden veilig opgeslagen en niet actief gedeeld.

Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?

Om uw bestellingen bij Smengifts te kunnen voltooien, verzamelen wij de volgende persoonlijke gegevens:

  • Naam: Voor de juiste adressering en communicatie.
  • Adres: Nodig voor de levering van uw haakpatronen en haakpakketten.
  • E-mailadres: Voor orderbevestigingen, statusupdates en eventuele vragen over uw bestelling.
  • Betaalgegevens: Om uw aankopen te verwerken. Deze worden veilig verwerkt via onze betaalpartners.

Wij hebben deze gegevens nodig om ervoor te zorgen dat uw bestelling correct wordt verwerkt en bij u wordt afgeleverd.

Hoe gebruiken wij uw gegevens?

De verzamelde persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken en voltooien van uw bestellingen. Dit omvat onder andere:

  • Het bevestigen van uw aankoop.
  • Het verzenden van uw producten.
  • Het communiceren over de status van uw bestelling.
  • Het afhandelen van eventuele retouren of klachten.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketingdoeleinden of andere commerciële activiteiten buiten de directe afhandeling van uw bestellingen, tenzij u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.

Delen van uw gegevens met derden

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten:

  • JouwWeb: Omdat Smengifts op het platform van JouwWeb draait, worden gegevens verwerkt via hun systemen. JouwWeb zorgt voor de technische infrastructuur en beveiliging van de website.
  • Verzendpartij: Indien uw bestelling fysiek moet worden verzonden, delen wij uw naam en adresgegevens met de gekozen verzendpartij (bijvoorbeeld PostNL, DHL, etc.). Dit is essentieel om uw pakket correct te kunnen bezorgen.

Wij delen uw gegevens niet actief met andere bedrijven voor marketingdoeleinden. Alle derden met wie wij samenwerken, voldoen aan strenge privacy-eisen.

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Smengifts neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, diefstal of enige vorm van onrechtmatige verwerking.

  • Wij delen uw gegevens niet actief met onbevoegden.
  • Alle gegevens blijven binnen het beveiligde platform van JouwWeb.
  • Toegang tot uw gegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.

Wij doen ons uiterste best om uw privacy te waarborgen en uw gegevens veilig te houden.